FAQ
Foire Aux Questions
Tous nos articles proposés sont à la vente, nous ne proposons pas la location de déguisements en magasins.
Les seuls chèques que nous acceptons sont ceux des entreprises et associations à condition d’avoir ouvert un compte chez nous. À cause de nombreuses fraudes, nous n’acceptons plus le paiement par chèque pour les particuliers.
Les autres moyens de règlement acceptés sont les espèces, les cartes bancaires et les virements.
Sur présentation de votre ticket de caisse et dans un délai de 15 jours, nous reprenons la marchandise à condition qu’elle soit dans son emballage d’origine et propre à la revente. Nous ne remboursons pas les produits mais délivrons des avoirs valables 6 mois.
Exception faite pour les produits alimentaires, les déguisements et perruques et les bouteilles d’hélium.
Oui, tous nos magasins ont des cabines d’essayage. Il est même fortement conseillé de les essayer car (1) les tailles peuvent varier en fonction des fournisseurs et (2) nous ne reprenons pas les déguisements.
Vous pouvez cliquer sur l’onglet “nos magasins” et vous verrez apparaître le numéro et l’adresse du magasin qui vous intéresse.
Sinon, sur Google, tapez “Féezia roanne” par exemple et la fiche du magasin apparaît à droite de votre écran.
vous pouvez également envoyer un mail au magasin concerné :
- Andrezieux : andrezieux@feezia.com
- Villars : saintetienne@feezia.com
- Roanne : roanne@feezia.com
Pour les arches que nous louons en magasin, nous conseillons entre 150 et 200 ballons latex 30cm.
Comptez 100 ballons pour une colonne à ballons et environ 150 ballons pour une arche coeur à ballons
N’hésitez pas à venir nous parler de votre projet, nous pourrons vous conseiller et cela vous permettra d’affiner vos besoins :)
Les ballons en aluminium dits Mylars restent gonflées entre 5 et 7 jours. les ballons en latex, 6 heures. Ainsi, pour les ballons en latex, il est conseillé de les gonfler au dernier moment pour un meilleur effet.
Les ballons en aluminium (dits mylars) sont vendus gonflés. Le gonflage est donc inclus dans le prix de vente. Si vous ne désirez pas faire gonfler votre ballon tout de suite, vous pourrez garder le ticket de caisse et revenir quand vous le désirez en magasin pour le faire gonfler.
Nous ne gonflons ni les ballons en latex, ni les ballons en aluminium qui n’ont pas été achetés chez nous. Nous proposons cependant des bouteilles d’hélium à la vente ou à la location comme solution.
Dans nos magasins, nous proposons des produits accessibles au grand public. Cependant, seules les personnes majeures (lors de l’achat, nous pourrons demander une présentation de votre carte d’identité si il y a un doute) pourront être servies. Les mineurs ne pourrons avoir accès que la catégorie K1 (F1). Les feux d’artifices doivent être gardés hors de portée des enfants.
En ce qui concerne l’utilisation, les feux d’artifices peuvent être utilisés uniquement sur terrain privé, l’utilisation des feux d’artifices sur la voie publique est strictement interdite.
Nous proposons une large gamme de dragées (amande, chocolat, mix, …)
Nos boites de dragées amandes contiennent entre 150 et 170 dragées par boîte. Les boites de dragées classiques au chocolat environ 170 dragées par boîte et enfin les boites de dragées mini coeurs au chocolat environ 570 dragées par boîte.
Nous préconisons 60cm de nappe pour 2 personne (si face à face) + 20cm de retombées de chaque côté de la table.
Les chemins de tables ne nécessitent pas de retombées.
Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à venir nous voir avec votre plan de tables en magasin, nous calculerons vos besoins ensemble.